“问题奶粉”患儿门诊的工作流程制定及应用  

作　　者：熊洁[1] 李小金[1] 武虹娥[1] 

机构地区：[1]中山大学附属第一医院黄埔院区护理办,广东广州510700

出　　处：《海南医学》2010年第2期127-128,共2页Hainan Medical Journal

摘　　要：目的应用制定的工作流程筛查及诊治成批问题奶粉患儿,提高筛查及诊治成批问题奶粉患儿的工作效率。方法制定食用问题奶粉患儿的就诊流程和门诊护士的工作流程,包括对护理人力资源的调配与护理人员调配到位后的工作分工、接诊患儿时的处理等,按制定的工作流程进行就诊人员的分诊、护理人力的调配及工作。结果调配的护理人员在短时间内到位并投入工作,就诊患者能够及时、有效地得到诊治,使各项护理工作有条不紊。结论我们对问题奶粉患儿门诊实施有效的组织管理,提高了问题奶粉患儿门诊工作的效率。

关 键 词：问题奶粉患儿 就诊 组织管理 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学]