民航飞行员EAP方案设计与实施  

作　　者：邵建平[1] 张芳[1] 张娇[1] 

机构地区：[1]兰州大学管理学院

出　　处：《江苏航空》2009年第4期23-25,共3页Jiangsu Aviation

摘　　要：近年来我国民航企业与飞行员之问的矛盾不断升级，愈演愈烈，甚至出现人为返航等严重扰乱航空秩序，给民航运输带来巨大安全隐患的事件。究其原因是飞行员由于压力过大．而公司缺乏相应的疏导和安抚，导致此类事件的爆发。员工帮助计划（EAP），是组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，在解决员工由过度压力而引发的心理和行为问题方面卓有成效。进而为提高组织绩效发挥作用。

关 键 词：民航企业 飞行员 EAP 设计 安全隐患 运输带 员工 事件 

分 类 号：TP393.08[自动化与计算机技术—计算机应用技术] F562.6[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]