缓解检验科日常工作中的医疗纠纷  

作　　者：程丽梅[1] 关慧臻[2] 

机构地区：[1]承德市第五医院,河北承德067000 [2]承德医学院附属医院,河北承德067000

出　　处：《中国医药导报》2010年第5期145-145,共1页China Medical Herald

摘　　要：目的:通过完善日常检验工作,消除医疗纠纷隐患。方法:针对日常工作中出现的问题,规范日常检验程序,加强责任心,提高服务态度,增加服务内容。结果:消除医疗纠纷,杜绝医疗事故。结论:检验人员必须更新知识,改进服务态度,才能使医患关系处在良好有序的状态。

关 键 词：日常工作 医疗纠纷 服务态度 

分 类 号：R446[医药卫生—诊断学]