口腔患者就诊时的恐惧心理及护患沟通的意义  

作　　者：丁红[1] 王继玲[1] 

机构地区：[1]济南军区青岛第一疗养院

出　　处：《中国疗养医学》2010年第2期140-141,共2页Chinese Journal of Convalescent Medicine

摘　　要：随着传统的医学模式向生物-心理-社会医学模式转变，人们不仅要求高水平的口腔医疗保健服务，更渴望在就医过程中得到心理、情感等更高层次需求的满足。护理人员在前台分诊及患者就医等候期间，可以有的放矢地进行知识宣教及心理沟通，以消除或减轻患者的诊前恐惧心理，使患者在就诊过程中与医生配合默契，就诊顺利。

关 键 词：恐惧心理 就诊过程 口腔患者 护患沟通 生物-心理-社会 医学模式转变 医疗保健服务 高层次需求 

分 类 号：R473.78[医药卫生—护理学]