论旅游景区危机管理模型的构建  

作　　者：章小平[1] 任佩瑜[1] 邓贵平[2] 

机构地区：[1]四川大学工商管理学院 [2]成都理工大学地球科学学院

出　　处：《财贸经济》2010年第2期130-135,共6页Finance & Trade Economics

基　　金：863重大课题项目(编号:2008AA04A107)的资助

摘　　要：旅游景区危机具有普遍性和极大的破坏性。为有效避免危机的发生,降低危机对景区造成的破坏,旅游景区应未雨绸缪,加强危机管理。本文在综述旅游危机管理相关研究的基础上,运用复杂性科学理论解读危机的成因及其演变过程,将旅游景区危机管理划分为危机前、危机和危机后三个阶段,并在此基础上提出了旅游景区危机管理5R模型。

关 键 词：危机管理 复杂性科学 5R模型 旅游景区 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]