中国服装B2C网站信息可获得性研究  

Information Availability on Chinese Apparel B2C Web Sites

作　　者：张李义[1,2] 王磊[2] 韩莹[2] 

机构地区：[1]武汉大学信息资源研究中心,武汉430072 [2]武汉大学信息管理学院,武汉430072

出　　处：《图书情报工作》2010年第4期129-134,共6页Library and Information Service

基　　金：教育部重点研究基地重大项目"电子商务中的商务信息跨平台检索与信息重组"(项目编号:07JJD870220)研究成果之一

摘　　要：对中国服装类B2C电子商务网站上各种信息的可获得性进行研究,包括产品描述信息、产品可视化信息、客户服务信息和购买相关信息。共选取35家服装类B2C网站,通过构建相应的指标体系,对各种信息的提供情况进行调查分析。不仅提供出一种实用的方法来评估服装类B2C网站上各种信息的提供状况,同时,根据调查数据和研究结果,服装网络销售商还可以创立一个标杆来评估他们的网站。This paper explores the availability of information on Chinese apparel B2C web sites, including product descriptive information, product visual information, customer service information and purchase information. A content analysis of 35 Chinese apparel B2C web sites is conducted to assess online retailers＇ performance in providing information attributes of the instrument developed for this study. This paper provides a practical tool to measure the amount and the type of information on apparel B2C web sites, with the findings, Chinese E-railers can use this tool to create benchmarks against which they can evaluate their own web sites.

关 键 词：电子商务 服装 B2C 信息 网络营销 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]