迎世博,规范服务先行 上海豫园旅游商城股份有限公司推行“规范服务五步曲流程”  

机构地区：[1]上海豫园旅游商城股份有限公司

出　　处：《上海企业》2010年第3期37-37,共1页Shanghai Enterprise

摘　　要：以热情、友好的服务形象来迎接世界各国的来宾一直是“迎世博”工程所强调的。迎世博，全面提升营运品质，豫园商城从规范服务做起。积极推行“规范服务五步曲流程”，为迎世博，打造上海第一旅游品牌添上了浓重的一笔。

关 键 词：规范服务 服务形象 豫园商城 旅游品牌 工程 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济]