提高12320公益热线的健康传播效果的建议  

作　　者：朱亚[1] 王宇[1] 胡鸿宝 汪娜 

机构地区：[1]南京医科大学,江苏南京210029 [2]南京市疾控中心,江苏南京210003

出　　处：《江苏卫生保健（学术版）》2010年第1期50-52,共3页Jiangsu Health Care

基　　金：江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目<健康管理与社区传播>(编号:08SJD8600004);南京医科大学科技发展基金项目<南京市12320公共卫生咨询电话的传播效果研究>(编号:08NMUM019)

摘　　要：通过对南京市12320公益热线2007-2009年的实证调查分析,对提高12320公益热线的健康传播效果,提出了以社区为单位,提高12320知晓率与增强社会支持;完善咨询记录的完整性和全面性;加大对工作人员的培训,加强对热线的可信性效果的评估和质量控制;拓展有针对性的传播渠道,加大社区12320的接入和资源共享等建议。

关 键 词：公共卫生 12320热线电话 健康传播 咨询服务 

分 类 号：R193[医药卫生—卫生事业管理]