零售银行市场细分模型研究  

作　　者：石飞[1] 

机构地区：[1]广东金融学院

出　　处：《浙江金融》2010年第3期58-59,共2页Zhejiang Finance

摘　　要：零售银行是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人、家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。任何一家商业银行是不可能服务于金融市场中的所有顾客，

关 键 词：零售银行 细分模型 银行市场 现代经营理念 商业银行 金融服务 高科技手段 中小企业 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]