自助设备集中运营管理若干问题的思考  

作　　者：周党明[1] 

机构地区：[1]建设银行陕西省咸阳分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2010年第3期38-39,共2页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：随着金融电子化、信息化的不断深入，自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行24小时对外服务窗口，在银行业务高峰期承担着分流越来越多柜面压力的作用，是银行柜面的延伸和补充，可以为客户提供高效、便捷的自助服务，代表着商业银行形象。然而，随着自助设备布点投放速度的加快，自助设备数量快速增长．尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施，给商业银行在自助设备运营管理方面带来了新的难题，需要采取有效措施予以解决。

关 键 词：自助设备 运营管理 商业银行 自助银行服务 金融电子化 渠道建设 服务窗口 银行业务 

分 类 号：F830.49[经济管理—金融学]