改善基础护理服务的实践  

作　　者：徐国英[1] 吴小英[1] 赵凤琴[1] 

机构地区：[1]北京大学人民医院护理部,100044

出　　处：《中国护理管理》2010年第3期14-15,共2页Chinese Nursing Management

摘　　要：基础护理是根、是源，是做好专科护理的前提，保护、守护、关心、照顾病人等都是护士的职责。近年来基础护理工作不到位与我国护理人员编制不到位，人力资源严重欠缺，治疗性护理工作量大，护理人员意识不强等有关。强化基础护理，改善护理服务无疑是提高患者满意度，使民众享受新医改成果的重要举措。

关 键 词：护理服务 基础护理工作 护理工作量 患者满意度 专科护理 人员编制 人力资源 护理人员 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]