基于消费者需求视角论我国保险服务的创新  

作　　者：王晓玲[1,2] 

机构地区：[1]深圳大学经济学院,广东深圳518060 [2]武汉大学社会保障研究中心,湖北武汉430072

出　　处：《生产力研究》2010年第3期82-84,共3页Productivity Research

基　　金：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目"社会保障制度的完善与全面建设小康社会研究"的阶段性成果(03JZD0022)

摘　　要：自从我国恢复国内保险业务以来,经过多年的发展,已经跃居世界保险大国的行列,然而,从保险密度和保险深度上看,离保险强国的差距甚远。其中,消费者的保险意识、保险消费理念的滞后是束缚保险业健康发展的重要原因之一,也成为提升保险服务水平的障碍。文章试从我国保险消费者需求的角度出发,探求保险服务的创新之路。

关 键 词：消费者需求 保险市场 服务创新 

分 类 号：F842[经济管理—保险]