2009年全国手机消费者满意指数测评结果  

机构地区：[1]中国消费者协会

出　　处：《中国消费者》2010年第4期36-38,共3页China Consumers

摘　　要：2009年第三季度，中国消费者协会组织开展了手机消费者满意指数测评工作。调查方式为计算机辅助电话访问，经过对10多万名消费者访问，最终完成有效样本5262个，覆盖全国29个省、自治区、直辖市（宁夏、西藏除外）。测评工作依据中国消费者协会委托中国人民大学研究开发的《中国消费者手机满意指数测评规范》开展，对消费者满意指数、消费者忠诚指数、

关 键 词：消费者满意指数 2009年 测评结果 手机 中国消费者协会 中国人民大学 测评工作 计算机辅助 

分 类 号：F735.164.7[经济管理—产业经济]