人性化管理最优工作效能的发挥  

作　　者：祁春青 隋瑞云[2] 谭海燕[2] 

机构地区：[1]即墨市王村医院,山东即墨266200 [2]即墨市人民医院,山东即墨266200

出　　处：《医学信息（中旬刊）》2010年第4期977-977,共1页Medical Information Operations Sciences Fascicule

摘　　要：目的:探讨护士长人性化管理在护理工作中的应用效果。方法:提高自身素质,提高影响力;对护理人员知人善用,人尽其才。结果:所在护理单元在各级质量考核中名列前茅,全年护理纠纷为零,护理差错事故为零。结论:通过人性化管理方式,使所在护理单元质量与安全得到保证,护-患、医-护、上下级关系和谐,工作积极性提高。

关 键 词：人性化 管理 工作效能 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]