浅议旅游业的危机管理  

作　　者：傅玉敏[1] 

机构地区：[1]安徽三联学院,安徽合肥230601

出　　处：《现代企业文化》2010年第12期62-63,共2页Modern Enterprise Culture

基　　金：基金项目：该文系安徽三联学院院级“公共卫生事件对旅游业影响及应对措施研究”基金项目（项目编号：2010017）研究成果之一.

摘　　要：近些年随着旅游业的不断发展，其本身所具有的敏感性特点也随着各种突发性的危机事件的发生而暴露出来，严重影响了旅游业的正常发展。文章主要论述了旅游业进行危机管理的必要性以及进行危机管理的措施。

关 键 词：旅游企业 危机管理 公共危机 企业管理 

分 类 号：F590[经济管理—旅游管理]