全业务需要全服务  

作　　者：刘标[1] 

机构地区：[1]中国电信响水分公司

出　　处：《信息网络》2010年第4期77-77,共1页Information Network

摘　　要：全业务运营一年多了，我们的服务从观念上、措施上、流程上乃至员工的言论和行动上，有没有随之变化，以适应全业务发展的需要呢？答案当然是肯定的。但是，我们也要看到，这种变化就总体情况而言，还不明显、不普遍和不到位。

关 键 词：服务 全业务 业务运营 业务发展 

分 类 号：TN943.6[电子电信—信号与信息处理]