血液透析的风险及护患纠纷的防范对策  

作　　者：时秋英[1] 张伟[1] 方岐莹[1] 

机构地区：[1]郑州大学第二附属医院,郑州450014

出　　处：《中国实用神经疾病杂志》2010年第8期14-16,共3页Chinese Journal of Practical Nervous Diseases

摘　　要：目的探讨分析血液透析的风险及护患纠纷的防范对策,杜绝和减少护患纠纷,保证患者及医护人员的安全。方法提高工作人员风险防范意识和法制意识,详细制定和落实各项工作制度,严格各班职责,加强理论和技术操作培训,做好护患沟通和健康宣教工作。结果提高了护理人员的整体素质,密切了护患关系,减少和杜绝了护患纠纷的发生,提高了患者的依从性和满意度,保证了治疗效果和生活质量。结论血液透析中心的工作有其特殊性,只有提高护理人员的整体素质,转变护理服务理念,增强工作人员的法制观念,强化服务意识和自我保护意识,严格执行操作规程,加强各种风险的预防管理,才能减少血液透析中心的风险,保证患者和工作人员的安全。

关 键 词：血液透析 风险 护患纠纷 防范对策 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]