在Twitter城里重建品牌  

作　　者：李文博 

出　　处：《21世纪商业评论》2010年第5期111-111,共1页21st Century Business Review

摘　　要：在2009年6月拥有超过20万关注者的@Starbucks（星巴克咖啡连锁店的Twitter账号）,是最有人气的品牌＂推客＂（在Twitter上为公司品牌留言的人）之一。这一账号发布的留言基本上都是单向的,偶尔会搞搞包括提供打折金卡在内的促销活动。然而,当客户询问具体问题时,@Starbucks通常会迅速地予以答复。

关 键 词：TWITTER 公司品牌 星巴克咖啡连锁店 2009年 促销活动 账号 留言 人气 

分 类 号：F49[经济管理—产业经济]