“人性至上”的服务与管理理念在生殖科门诊的应用与体会  

作　　者：李珍[1] 于莉航[1] 薛颖[1] 于丹梅[1] 计红苹[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第一医院生殖科,黑龙江哈尔滨150001

出　　处：《中国医院管理》2010年第5期52-52,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：近些年来,由于现代社会生活节奏的不断加快,因心理或生理疾病所引发的不孕不育症患者越来越多,我科患者门诊就诊量也随之增加。为了更好地服务于患者,确保患者就诊时能够得到温暖人心的服务,我科提出并实施了人性化的护理服务与管理,受到广大患者的一致好评,现将工作体会总结汇报如下。

关 键 词：生殖科 门诊 护理 人文关怀 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]