关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考  

作　　者：郭英辉[1] 陈中新[1] 王井[1] 许晓明[1] 

机构地区：[1]建设银行山东省青岛市分行、建设银行河北省分行

出　　处：《现代商业银行导刊》2010年第5期51-54,共4页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：国外先进银行实践经验表明，商业银行中占个人客户2％的富裕客户和18％的大众富裕客户将带来93％的个人银行业务贡献度，由此可见，高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一，是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一段时期．个人高端业务将是个人业务的主战场，有效控制和利用高端客户资源，

关 键 词：现代商业银行 个人银行业务 高端客户 业务发展 客户资源 战略性资源 实践经验 个人客户 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]