阿尔卡特朗讯推出全新Genesys8软件套件  

出　　处：《中国信息化》2010年第10期76-76,共1页

摘　　要：日前，阿尔卡特朗讯公司宣布Genesys客户服务软件的重要新版本——Genesys8即将面市。该产品可跨越多个会话渠道和联络点建立单一、协同的客户会话，满足了企业的关键需求。

关 键 词：阿尔卡特 服务软件 朗讯公司 GENESYS 套件 客户 会话 

分 类 号：TP393[自动化与计算机技术—计算机应用技术]