检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:王占波[1]
机构地区:[1]《软件和信息服务》编辑部
出 处:《软件和信息服务》2010年第6期62-63,共2页eSAS World
摘 要:多数人将IT服务视为支持组织日常业务活动的一个重要因素,却罕有人意识到这些服务需要花费成本。ITIL提到的IT服务财务管理目的就是要促进高效和经济地使用IT资源。
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