政府门户网站在线办事服务设计与研究  

作　　者：寿志勤[1] 曾攀攀[1] 张定明 宋骅 

机构地区：[1]合肥工业大学管理学院,安徽合肥230009 [2]安徽省舒城县信息网络中心,安徽舒城231300

出　　处：《电子政务》2010年第6期55-62,共8页E-Government

摘　　要：在线办事服务是"服务型"政府门户网站的核心功能。本文针对当前政府门户网站在线办事服务设计的内容组织和信息构建问题,通过建立一个政府门户在线办事服务设计框架,并结合网站信息构建理论的应用,给出了一个有效的在线办事服务内容梳理方法以及在线服务系统信息构建设计模式。

关 键 词：在线办事 服务框架 IA理论 政府网站 场景式服务 

分 类 号：D67[政治法律—政治学]