阿尔卡特朗讯推出全新Genesys 8软件套件,助力集成客户会话提升服务质量及运营效率  

出　　处：《中国新通信》2010年第9期89-89,共1页China New Telecommunications

摘　　要：日前,阿尔卡特朗讯宣布,其Genesys客户服务软件的重要新版本即将面市。该产品为客户交互提供了开放、全面的软件套件。

关 键 词：GENESYS 服务软件 阿尔卡特 运营效率 服务质量 客户 朗讯 套件 

分 类 号：F416.672[经济管理—产业经济]