彩信用户满意度管理信息模型的建立与分析  

Information/Data Model of MMS Customer Satisfaction Management

作　　者：吴艳凌[1] 周文安[1] 卢宪祺[1] 

机构地区：[1]北京邮电大学,北京100876

出　　处：《电信工程技术与标准化》2010年第6期74-78,共5页Telecom Engineering Technics and Standardization

基　　金：国家"863计划"课题(2007AA01Z204)

摘　　要：当前已经规范的信息模型标准不能很好地满足新一代信息模型的需求,因而本文基于较先进的SID模型,设计了面向业务的系统信息集成数据模型,并应用这一模型实现了彩信业务用户满意度管理信息数据模型,该彩信业务模型的建立验证了设计模型的有效性,同时也创新性地将信息模型实例化研究扩展应用到用户/业务层。The service-oriented information/data model based on SID is designed for the release of information model can＇t meet the need of new generation of information model. What＇s more, an information/data model of MMS customer satisfaction management is given by putting this model into practice. Firstly, it verifies the validity of the designed model. Secondly, it makes the study for instantiation of SID wider in an innovative way.

关 键 词：彩信业务 用户满意度管理 共享信息/数据模型 信息模型 

分 类 号：TP311.52[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]