“衡变”:最好的服务是不服务  

作　　者：彭滔[1] 

机构地区：[1]《中国质量万里行》编辑部

出　　处：《中国质量万里行》2010年第5期72-73,共2页

摘　　要：“我经常和用户讲一个观点：‘最好的服务是不服务’。”近日，“质量兴湘”万里行采访团走进湖南省衡阳变压器有限公司（以下简称“衡变”），竞喜经理钟衍民使语出惊人。

关 键 词：服务 变压器 湖南省 采访团 

分 类 号：TM407[电气工程—电器]