浅析流通服务工作中馆员与读者的矛盾冲突及应对措施  

作　　者：王岩青[1] 王会玲[1] 

机构地区：[1]保定学院图书馆,河北省071000

出　　处：《科学大众（智慧教育）》2010年第7期148-148,共1页Popular Science

摘　　要：本文论述了流通馆员与读者矛盾冲突的外在表现、发生的根由及采取的有效措施。

关 键 词：流通馆员与读者 矛盾冲突 对策 

分 类 号：G251.6[文化科学—图书馆学]