品管圈在推进急诊患者安全转运交接管理中的作用  

作　　者：李斌[1] 曾艳[1] 吴伟[1] 

机构地区：[1]海南省人民医院门急诊部,海南省海口市570311

出　　处：《中国全科医学》2010年第17期1924-1925,共2页Chinese General Practice

摘　　要：目的探讨品管圈在急诊收入院患者转运交接管理中的作用,以有效提高工作效率,保证护理安全。方法进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果检查及巩固措施等程序,开展品管圈活动。比较急诊患者转运交接班工作改善前后总目标及子目标改善情况。结果急诊患者转运交接班漏项率由改善前的9.7%降至改善后的1.5%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论开展品管圈活动,不仅降低了急诊收入院患者转运交接班漏项情况,保证了患者的安全,同时还提高了圈员的质量管理意识、创新意识及组织策划能力。

关 键 词：品管圈 质量管理 急诊医疗服务 病人转送 交接 

分 类 号：R459.7[医药卫生—急诊医学]