残缺污损人民币兑换工作出现的问题及建议  

作　　者：翟立群[1] 

机构地区：[1]中国人民银行白山市中心支行,吉林白山134300

出　　处：《吉林金融研究》2010年第7期76-76,共1页Journal of Jilin Financial Research

摘　　要：当前在残缺污损人民币兑换工作中，出现一些薪情况、新问题，笔者就此谈几点认识。一、存在的问题以及不利方面1、金融机构对残币兑换工作重视程度不够，服务意识差。各级金融机构没有把为公众兑换残币当作主要绩效指标来考核，内部管理制度只是为了应付检查，没有具体的责任措施，缺乏必要的学习和落实，形同虚设，临柜人员兑换与不兑换一个样。

关 键 词：兑换工作 人民币 残缺 内部管理制度 金融机构 服务意识 绩效指标 残币 

分 类 号：F832.6[经济管理—金融学]