秘书如何应对干扰电话  

作　　者：唐丽[1] 

机构地区：[1]嘉兴南洋职业技术学院

出　　处：《秘书之友》2010年第7期43-44,共2页Secretary’s Companion

摘　　要：秘书的一项重要职责是替领导做好干扰电话的过滤工作。因为领导日常事务较多,如果再接听一些干扰电话,必定情绪会受到影响,从而影响工作效率。所以秘书有必要掌握接听干扰电话的应对技巧,适时为领导挡驾。所谓干扰电话,

关 键 词：电话 干扰 秘书 日常事务 工作效率 应对技巧 领导 

分 类 号：C931.46[经济管理—管理学]