加强护患沟通与交流预防护理纠纷  

作　　者：何秋霞[1] 史巧云[2] 

机构地区：[1]宝鸡市康复医院,陕西宝鸡721001 [2]宝鸡市妇幼保健院,陕西宝鸡721000

出　　处：《基层医学论坛》2010年第24期752-753,共2页The Medical Forum

摘　　要：随着社会的发展,人们物质生活及文化生活水平不断提高,患者对保护自己的就医权利,对医疗、护理服务质量和其安全性,以及对自我利益的保护意识都有显著的提高,这对医疗护理人员的技术水平、服务质量及职业道德等方面提出了更高的要求，由此而引发的护患纠纷也日益增多。

关 键 词：预防护理纠纷 护患沟通 护理服务质量 保护意识 物质生活 就医权利 护理人员 职业道德 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]