护理人员层级管理在临床中的应用  

Application of level management for nursing staffs in clinical nursing

作　　者：李爱珍[1] 杨学萍[1] 谢金莲[1] 

机构地区：[1]汕头大学医学院第一附属医院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2010年第8期2038-2039,共2页Chinese Nursing Researsh

基　　金：2009年汕头市重点科技计划项目(汕府科[2009]70)

摘　　要：[目的]探讨护理层级管理在临床护理工作中的应用效果。[方法]科室实施层级全责一体化护理管理模式,实施护士长—高级责任护士—初级责任护士—助理护士层级管理。并采用连续排班的方法,为病人提供有效的护理服务。在实施前后采用问卷调查法评价护理质量及满意度。[结果]实施分层级管理模式后病人与家属满意度、医生满意度、护士工作满意度、病房管理质量、消毒隔离质量、护理文件书写质量、基础护理质量以及其他各项护理工作质量指标均较实施前显著提高(P<0.05)。[结论]层级管理可提高护理质量和护理工作满意度。

关 键 词：层级管理 临床护理 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]