商业科普:向知识要第一营销力  

作　　者：刘清华[1] 

机构地区：[1]上海财经大学工商管理学院

出　　处：《上海管理科学》1999年第2期20-20,共1页Shanghai Management Science

摘　　要：许多有远见的企业已经意识到知识、科技对经济发展的重要作用,知识经济对商业发展将产生深刻的影响,并且已经开始重视向知识要第一营销力,开展商业科普活动,迎接知识经济时代的到来。 一、商业科普的基本理念 在当今的时代,企业在硬件方面的差距日益缩小,顾客对服务提出了更高的要求。谁能创造鲜明的特色,谁就能赢得顾客。商业科普正是以高知识含量为特征的服务过程,它通过把商品知识传授给顾客。使之产生认同感。

关 键 词：商业 科普 活动 知识 市场营销 

分 类 号：F722[经济管理—产业经济]