注重服务细节全面提高护理服务质量  

作　　者：郭艳秋[1] 崔红艳[1] 徐倩[1] 

机构地区：[1]武警黑龙江省总队医院,黑龙江哈尔滨150076

出　　处：《哈尔滨医药》2010年第4期89-89,共1页Harbin Medical Journal

关 键 词：护理服务质量 医疗服务质量 医院管理 以人为中心 病人为中心 文件精神 护理人员 服务理念 

分 类 号：R472[医药卫生—护理学]