采用“品管圈”方法 提高门诊药房药学服务品质的探讨  

作　　者：刘小林[1] 张丽莹[1] 孟旭晖[1] 魏青[1] 童本定[1] 丁年羊[1] 王研[1] 蔡宁[1] 钱嘉[1] 

机构地区：[1]江苏省肿瘤医院药剂科,南京210009

出　　处：《药学与临床研究》2010年第4期395-397,共3页Pharmaceutical and Clinical Research

摘　　要：目的:探讨品管圈活动在提高门诊药学服务品质中的应用,降低门诊药房处方调配内差件数。方法:将品管圈活动应用到减少处方调配内差中,分析处方调配内差的原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。结果:开展品管圈活动后,处方调配内差件数明显减少,下降比例达50%以上,活动收到良好效果。结论:推行品管圈活动,降低了处方调配内差件数,确保临床用药安全有效,提高门诊药学服务品质。

关 键 词：品管圈 药学服务 处方调配 内差 

分 类 号：R952[医药卫生—药学]