流程管理在提高护理环节质量中的应用  

Probe into application of flowsheet management to enhance quality control of nursing links

作　　者：王春梅[1] 

机构地区：[1]江苏省连云港市第二人民医院东院

出　　处：《护理研究（上旬版）》2010年第9期2326-2327,共2页Chinese Nursing Researsh

摘　　要：为探索提高护理环节质量控制的方法,应用流程管理机制对临床各项护理工作实施全面的流程化管理,通过将质量管理内容和临床业务流程的有机结合,使护理质量的持续改进得以实施。结果护理缺陷发生率明显降低,病人满意度明显提高。

关 键 词：流程管理 环节控制 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]