创优服务无止境——农业银行响水县支行规范化服务情况调查与反思  

作　　者：李夏阳 

机构地区：[1]农业银行响水县支行

出　　处：《现代金融》2010年第9期29-29,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一、基本情况 多年来,农业银行响水县支行在全行上下组织开展了以优质服务为主要内容的文明创建工作,通过对员工开展优质服务礼仪培训、制定优质服务考核细则、开展优质服务竞赛等措施,不断提升服务水平和社会形象,取得了较好的效果。

关 键 词：农业银行响水县支行 规范化服务 优质服务 反思 调查 文明创建工作 礼仪培训 考核细则 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]