3G为电信业务支撑系统提供发展机遇  

出　　处：《中国新通信》2010年第16期73-73,共1页China New Telecommunications

摘　　要：电信行业业务支撑系统BSS软件主要包括准实时计费账务类、实时在线计费类、客户关系管理类等应用软件，实现大客户管理、客户服务（客户服务、忠诚管理）、呼叫中心、网上营业厅、市场营销、产品管理、合作伙伴接口、计费账务、结算摊分、数据采集、防欺诈管理等功能。

关 键 词：电信业务支撑系统 3G 实时计费 应用软件 客户服务 大客户管理 网上营业厅 管理类 

分 类 号：TN915[电子电信—通信与信息系统]