流程管理在门急诊输液安全管理中的应用  

Application of process management for transfusion safety management in emergency department

作　　者：邝蕾[1] 黎雪娟[1] 吴伟[1] 

机构地区：[1]海南省人民医院,海南海口570311

出　　处：《护士进修杂志》2010年第17期1555-1557,共3页Journal of Nurses Training

摘　　要：目的探讨流程管理在门急诊输液安全管理中的应用。方法运用流程管理的理论和方法,调查分析门急诊输液安全管理中存在的问题并进行流程改善,重新制定出更加规范、科学的输液流程及安全管理规定,并实施、评价。调查统计新流程执行前后输液相关安全事件发生率、护士依从性、病人满意度。结果新流程执行后:(1)门急诊输液相关安全事件发生率明显降低(P<0.001);(2)护士依从性明显提高(P<0.001);(3)病人满意度明显增加(P<0.001)。差异均有极显著意义。结论运用流程管理的科学理论和方法,可以有效提高门急诊输液安全管理质量。

关 键 词：流程管理 输液安全管理 护理管理 

分 类 号：R471[医药卫生—护理学] R472[医药卫生—临床医学]