政府组织管理因素对电子政务服务能力的影响及启示  

作　　者：王婷[1] 蒋婉洁[1] 胡广伟[1,2] 顾日红[3] 

机构地区：[1]南京大学信息管理系,江苏南京210093 [2]南京大学国家保密学院,江苏南京210093 [3]江苏省发展和改革委员会,江苏南京210013

出　　处：《电子政务》2010年第9期47-52,共6页E-Government

基　　金：国家自然科学基金青年基金资助项目"电子政务服务能力影响因子实证研究"(70803018/G0306)资助;教育部人文社科一般项目青年项目"电子政务服务能力影响因素实证研究"(08JC870006)资助

摘　　要：从政府组织管理工作的角度出发,利用因子分析法探索和验证了质量管理、战略能力、人力资源管理和项目管理等因素对电子政务服务能力的影响;并以分析结果为依据,针对电子政务服务管理问题提出了若干合理化建议。

关 键 词：电子政务 服务管理 组织管理 影响因素 因子分析 回归分析 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]