冠生园——破碎的品牌梦  

作　　者：唐琪武[1] 瞿海华[2] 

机构地区：[1]四川大学轻纺与食品学院 [2]四川大学工商管理学院,四川成都610065

出　　处：《商品与质量（理论研究）》2010年第7期8-8,共1页The Merchandise and Quality

摘　　要：本文就南京冠生园因为公关危机处理失败导致八十年名牌梦破灭,从公关的角度进行分析,分析了南京冠生园在整个事件中犯了三个公关常识错误:公关沟通不当,公关角度错误,公关措施不力;并从危机公关的角度向企业提出了八点建议,希望企业能够借以借鉴。

关 键 词：冠生园 危机公关 品牌 

分 类 号：TK401[动力工程及工程热物理—动力机械及工程]