面向农民工的政府信息服务质量评价研究  

Quality Assessment on Government Information Services for Migrant Workers

作　　者：李冠颖[1] 俞守华[1] 区晶莹[2] 

机构地区：[1]华南农业大学信息学院,广东广州510642 [2]华南农业大学公共管理学院,广东广州510642

出　　处：《安徽农业科学》2010年第25期14060-14062,共3页Journal of Anhui Agricultural Sciences

基　　金：国家社会科学基金项目(09BTQ008)

摘　　要：依据问卷调查相关数据,采用SERVQUAL模型、熵权法及模糊综合评价方法,探讨了面向农民工的政府信息服务质量,旨在为政府改进对农民工的信息服务工作提供参考。Based on relevant data of questionnaire,by using SERVOUAL,entropy method and fuzzy comprehensive evaluation method,the paper discusses the quality of government information service for migrant workers,aiming at providing references for the government to improve its information services for migrant workers.

关 键 词：农民工 信息服务质量评价 政府信息服务 模糊综合评价 SERVQUAL法 

分 类 号：S117[农业科学—农业基础科学]