医疗纠纷的产生原因及防范对策  

作　　者：乐嗣勋[1] 葛培岩[1] 周大明[1] 

机构地区：[1]上海铁道大学口腔医学院,上海市延长中路399号200072

出　　处：《中国医院管理》1999年第7期54-54,共1页Chinese Hospital Management

摘　　要：医疗纠纷是在医疗服务中不可回避的、普遍的一个问题,只要存在医疗服务,就有医患双方矛盾而导致纠葛,必须通过行政的,甚至法律的方法加以解决。我国自改革开放以来,随着医学知识和法制观念的普及,医疗纠纷呈逐年上升趋势。控制和解决医疗缺陷和纠纷是医院管理者不可忽视的问题。 1 发生医疗纠纷对医院的影响 1.1 对医务人员的心理影响 一是指有医疗问题的医务人员产生悲观、恐惧心理,担心自己的奖金、职务级别等福利待遇乃至发展前途受到影响,因而产生悲观、恐惧心理,情绪低落。

关 键 词：医院管理 医疗纠纷 安全管理 防范措施 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]