创建标杆病房对提高护理质量的影响  

作　　者：沈美芳[1] 黄菊九[1] 汪茜[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸内科,武汉430030

出　　处：《中华现代护理杂志》2010年第28期3440-3442,共3页Chinese Journal of Modern Nursing

摘　　要：目的 探讨创建标杆病房对提高病区护理质量的作用.方法 在呼吸内科创建标杆病房,包括病房管理、基础护理、优质文明服务、患者满意度、健康教育各个环节制定标准规范,并严格检查落实.结果 标杆病房创建前后病区护理质量比较,差异均有统计学意义（P＜0.05）.89.94%病房医护人员认可创建的效果.结论 创建与实施标杆病房,有助于提高护理质量,护士的专业水平,树立护理服务品牌.

关 键 词：标杆病房 病房管理 健康教育 人性化服务 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]