主动收集信息提高医院管理水平  

作　　者：丁敬波[1] 

机构地区：[1]温州医学院附属第一医院,325003

出　　处：《卫生经济研究》1999年第5期28-28,共1页

摘　　要：信访工作是联系群众的好形式,是医院的管理者获得信息的重要渠道。搞好信访工作、主动收集信息,有助于改进服务态度、改善服务环境、提高服务质量。一、医院信访工作的意义1.信访工作能使我们及时了解群众对卫生服务的需求。1992年9月底。

关 键 词：医院管理 信息收集 信访工作 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]