谁不是我们的客户  

作　　者：王维 向朝晖 

出　　处：《中国医院院长》2010年第21期93-93,共1页China Hospital CEO

摘　　要：管理者常能感到：在具备一定规模时会难以避免地形成固化的认识，此时仿佛持续增长已走入瓶颈，再难突破。实际上很多创新模式都来自换角度思维。不要仅仅关注谁是我们的客户以及如何为他们服务，更应该学会去问：谁还不是我们的客户？如何把他们变成我们的客户？

关 键 词：客户 管理者 医院自动化管理 院长 

分 类 号：D669[政治法律—政治学]