降低拒借率是提高西部地区公共图书馆服务质量的关键  

作　　者：樊向英[1] 

机构地区：[1]内蒙古自治区图书馆

出　　处：《内蒙古图书馆工作》2010年第3期50-51,15,共3页

摘　　要：文章重点对拒借率的产生及现状进行了分析，并提出相应的对策。

关 键 词：公共图书馆 读者服务 拒借率 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学]