科技公共服务平台满意度评价指标体系的构建  

作　　者：李利[1,2] 陈修义[2] 

机构地区：[1]山东大学管理学院,山东济南250100 [2]青岛科技大学经济与管理学院,山东青岛266061

出　　处：《东岳论丛》2010年第10期107-111,共5页DongYue Tribune

摘　　要：依据科技公共服务平台公益性和竞争性二维机制的不同要求,建立了SERVICE评价指标;通过调查研究获取各类建模信息,使用SPSS工具对各种信息进行了因子分析,最后归出8个显著因子,并据此确定了科技公共服务平台满意度评价指标体系。

关 键 词：科技公共服务平台 满意度评价 评价指标体系 

分 类 号：C931[经济管理—管理学]