以书面答复形式处理医疗纠纷的实践  

作　　者：傅东霞[1] 丁志明[1] 上官雪军[1] 张娴[1] 徐键[1] 

机构地区：[1]浙江大学医学院附属妇产科医院医务科,杭州310006

出　　处：《中华医院管理杂志》2010年第11期856-858,共3页Chinese Journal of Hospital Administration

摘　　要：近年来医疗纠纷频发，成为社会关注的焦点。也是医院管理的难点。目前医疗纠纷的处理方式主要有医患双方自行协商解决、卫生行政部门调解、司法途径及通过第三方调解机制解决。我院积极探索医疗纠纷处理办法，对未违反诊疗常规的医疗行为，

关 键 词：医疗纠纷处理 答复 卫生行政部门 医院管理 协商解决 医患双方 医疗行为 调解 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]