突出“五个提升”为客户提供优质服务  

作　　者：韩拴明 

出　　处：《金融队伍建设》2010年第11期40-41,共2页Financial Team Construction

摘　　要：工行河北省分行营业部平山支行把为客户提供优质服务作为银行生存发展的基础来抓，积极创新和改进服务工作，突出做到“五个提升”，受到客户的称赞，在竞争中赢得了市场，推进了业务的发展。今年9月末，各项存款较年初增加35718万元，增量占比60．65％，

关 键 词：优质服务 客户 河北省分行 生存发展 平山支行 服务工作 营业部 银行 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]